Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité2019-10-21T13:29:21+00:00

Smartrek Technologies Inc. Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez le site www.smartrektechnologies.ca (le  » Site « ) ou y effectuez un achat.

Il explique également la manière dont vos informations personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous connectez votre compte Google personnel à notre application Android (nwk.basestation.smartrek), connue sous le nom de marque Sugarheld, dipperLog SMART (l' »application Android »), ou à notre application Web depuis www.smartrektechnologies.com/vip/sugarheld_proto/… ou depuis dipperlogsmart.com (la « Web App »).

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS ET UTILISONS PAR LE BIAIS DE L’APPLICATION ANDROID ET DE L’APPLICATION WEB

Lorsque vous téléchargez et utilisez l’application Android(nwk.basestation.smartrek) et y associez un compte Google, nous accédons au compte Gmail pour envoyer, via ce compte, des alertes e-mail, comme vous l’avez configuré et autorisé dans l’application. Aucun humain ne lira les données. De plus, lorsque l’option d’écriture est activée dans la même application Android, les données enregistrées par cette application sont automatiquement envoyées sur le lecteur Google de ce compte. Certaines informations de configuration du système peuvent également être collectées à des fins de débogage.

Lorsque vous accédez à l’application Web de Smartrek Technologies pour étendre l’utilisation de l’application Android (nwk.basestation.smartrek) à distance, nous vous demandons de vous connecter avec le même compte Google enregistré dans l’application Android. Ainsi, nous accédons aux données envoyées par l’application Android sur Google Drive, ce qui nous permet de vous présenter ces données sur une interface conviviale et accessible à distance. Seulement les données stockées par l’application Android dans le dossier Smartrek sont accessibles. En vous connectant, nous recueillons votre nom d’utilisateur et votre alias pour les afficher dans l’application Web, ainsi que votre image de profil. En aucun cas, nous ne collectons pas de données personnelles ou des données à des fins promotionnelles. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers et reste votre propriété exclusive.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous renvoient au Site et sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Information de l’appareil ».

Nous recueillons des renseignements sur les appareils à l’aide des technologies suivantes :

– Les  » cookies  » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org
– Les « fichiers journaux » permettent de suivre les actions qui se produisent sur le Site et de recueillir des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que la date et l’heure.
– Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat par l’intermédiaire du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous nous référons à ces informations en tant que « Informations de commande ».

De plus, lorsque vous demandez à télécharger certains de nos documents par le Site, nous recueillons certains renseignements à votre sujet, notamment votre adresse électronique, le nom de votre entreprise, le titre de votre poste et tout renseignement personnel que vous partagez.

Lorsque nous parlons de « renseignements personnels » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois de renseignements sur l’appareil et de renseignements sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toute commande passée sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :
Communiquer avec vous;
Examiner nos commandes afin de déceler tout risque potentiel de fraude ou de risque d’abus ; et
Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

LE PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à utiliser vos renseignements personnels, tel que décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Woocommerce pour alimenter notre boutique en ligne. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous utilisons également Mailchimp pour alimenter nos bulletins d’information – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Mailchimp utilise vos renseignements personnels ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Mailchimp ici :

https://smartrektechnologies.us7.list-manage.com/unsubscribe?u=1c5b2e6ce6da7d436c6615681&id=59a4ff6c21

et ici

https://smartrektechnologies.us7.list-manage.com/unsubscribe?u=1c5b2e6ce6da7d436c6615681&id=f9b337cf5d

Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation à témoigner, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Tel que décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications de marketing qui pourraient vous intéresser. Pour plus de renseignements sur la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de l’Initiative de publicité en réseau ( » ICN « ) à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez vous désabonner de notre bulletin d’information et de nos campagnes par courriel en cliquant sur le lien pour vous désabonner fourni dans chaque courriel que nous vous envoyons.

Vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas la méthode de collection de données de notre site lorsque nous voyons un signal d’interdiction de suivi provenant de votre navigateur.

VOS DROITS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos renseignements personnels seront transférés à l’extérieur de l’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

DATA RETENTION
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations de commande dans nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

CHANGEMENTS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS
Pour de plus de renseignements sur notre politique de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez communiquer avec nous par courriel à service@smartrektechnologies.com ou par la poste en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

44 rue John-A.-Scott, Lévis, QC, G6Z8K7, Canada

Politique de confidentialité de Smartrek Technologies Inc.

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez le site www.smartrektechnologies.ca (le  » Site « ) ou y effectuez un achat.

Il décrit également la manière dont vos informations personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous connectez votre compte Google personnel à notre application Android (nwk.basestation.smartrek), connue sous le nom de marque Sugarheld, dipperLog SMART (l' »application Android »), ou à notre application Web depuis www.smartrektechnologies.com/vip/sugarheld_proto/… ou depuis dipperlogsmart.com (l' »application Web »).

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS ET UTILISONS PAR LE BIAIS DE L’APPLICATION ANDROID ET DE L’APPLICATION WEB

Lorsque vous téléchargez et utilisez l’application Android (nwk.basestation.smartrek) et y associez un compte Google, nous accédons au compte Gmail pour envoyer, via ce compte, des alertes e-mail, comme vous l’avez configuré et autorisé dans l’application. Aucun humain ne lira les données. De plus, lorsque l’option d’écriture est activée dans la même application Android, les données enregistrées par cette application sont automatiquement envoyées sur le lecteur Google de ce compte. Certaines informations de configuration du système peuvent également être collectées afin d’améliorer l’application.

Lorsque vous accédez à l’application Web de Smartrek Technologies pour étendre l’utilisation de l’application Android (nwk.basestation.smartrek) à distance, nous vous demandons de vous connecter avec le même compte Google enregistré dans l’application Android. Ainsi, nous accédons aux données envoyées par l’application Android sur Google Drive, ce qui nous permet de vous présenter ces données sur une interface conviviale et accessible à distance. Seules les données stockées par l’application Android dans le dossier Smartrek sont accessibles. En vous connectant, nous recueillons votre nom d’utilisateur et votre alias pour les afficher dans l’application Web, avec l’image de votre profil. En aucun cas, nous ne collectons des données personnelles vous concernant ou des données à des fins promotionnelles. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers et restent votre propriété exclusive.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous renvoient au Site et sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations de l’Appareil ».

Nous recueillons des renseignements sur les dispositifs à l’aide des technologies suivantes :

– Les  » cookies  » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.

– Les  » fichiers journaux  » permettent de suivre les actions qui se produisent sur le Site et de recueillir des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi et de sortie, ainsi que la date et l’heure.

– Les « balises Web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat par l’intermédiaire du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous nous référons à ces informations en tant que « Informations de commande ».

De plus, lorsque vous demandez à télécharger certains de nos documents par l’entremise du Site, nous recueillons certains renseignements à votre sujet, notamment votre adresse électronique, le nom de votre entreprise, le titre de votre poste et tout renseignement personnel que vous partagez.

Lorsque nous parlons de « renseignements personnels » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois de renseignements sur l’appareil et de renseignements sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Nous utilisons les informations de commande que nous recueillons généralement pour exécuter toute commande passée sur le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :

Communiquer avec vous ;

Examiner nos commandes afin de déceler tout risque potentiel de fraude ou de risque d’abus ; et

Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les dispositifs que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et la fraude (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

LE PARTAGE DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à utiliser vos renseignements personnels, tel que décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Woocommerce pour alimenter notre boutique en ligne. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google nous utilise.